Wenn du die E-Mail vergessen hast, die mit deiner NBA-ID oder deinem Konto verknüpft ist, wende dich bitte per Anfrageformular oder Live-Chat an unseren Support. Um dein Konto zu finden, brauchen wir folgende Infos:
- Mögliche E-Mail-Adresse, mit der du deine NBA-ID/dein Konto erstellt hast
- Die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer
- Rechnungsadresse
Passwort
Wenn du das Passwort für deine NBA-ID vergessen hast, gehe zu „Passwort vergessen“, um dein Passwort zurückzusetzen. Alternativ kannst du Folgendes tun:
Desktop
- Öffne die NBA.com-Startseite
- Fahre mit der Maus rechts oben über „Sign in“.
- Klicke auf „Sign in with NBA ID“.
- Klicke auf „Forgot Password?“.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du deine NBA-ID erstellt hast.
- Schau in deinen Posteingang, ob du eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts bekommen hast. Wenn du die E-Mail nicht findest, schau auch im Spam-Ordner nach.
- Klicke auf den Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
- Gib ein neues Passwort ein.
App
- Öffne die NBA-App.
- Tippe auf das „Mein Konto“-Symbol (oben rechts).
- Tippe auf „Anmelden oder registrieren“.
- Tippe auf „Passwort vergessen?“.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du deine NBA-Konto erstellt hast.
- Schau in deinen Posteingang, ob du eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts bekommen hast. Wenn du die E-Mail nicht findest, schau auch im Spam-Ordner nach.
- Klicke auf den Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
- Gib ein neues Passwort ein.