Wenn dein NBA Konto gesperrt ist und du die Fehlermeldung „Konto gesperrt“ siehst, führe diese Schritte durch, um dein Konto zu entsperren und dein Passwort zurückzusetzen.
- Tippe auf OK in der Fehlermeldung
- Tippe auf „Passwort vergessen“ direkt unter dem Passwort-Feld
- Gib die E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast
- Tippe auf „Abschicken“
- Tippe auf OK
- Schau in deinen PosteingangEine automatische E-Mail mit einem Link zum Entsperren deines Kontos und zum Zurücksetzen des Passworts wird an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
- Gib das neue Passwort in das entsprechende Feld ein und bestätige
- Klicke auf „Aktualisieren“
Wenn du immer noch nicht auf dein NBA-Konto zugreifen kannst, wende dich an den NBA-Support hier oder per Live-Chat.