Bei technischen Problemen, die sich nicht mithilfe der hier enthaltenen Informationen lösen lassen, wende dich bitte hier oder per Live-Chat an den Kunden-Support der NBA.
Wenn du den Support kontaktierst, gib bitte möglichst viele der folgenden Informationen an, um den Support-Prozess zu beschleunigen.
- Gerät (z. B.iPad, Samsung Galaxy S7)
- Betriebssystem (z. B.Windows Vista, Mac OS X)
- Web-Browser (z. B.Google Chrome, IE11)
- Deinen Wohnort (Stadt/Bundesland/Land)
- Internetverbindung
- Netzwerktyp (z. B.Haus, Büro, Campus)
- Internet-Provider (z. B.O2, 1&1)
- Art des Internetzugangs (z. B.Kabelmodem, DSL/ADSL, AirCard)
- Drahtgebunden oder drahtlos
- Download-Geschwindigkeit, die du hier finden kannst.New York als Standard-Ort einstellen
- Download-Geschwindigkeit, die du hier finden kannst
- AvastFirewall- und Sicherheitsanwendungen auf dem Gerät (z. B.Antivir, Norton)