Eine HAR-Datei ist ein Protokoll aller Netzwerk-Anfragen und Antworten, die ein Webbrowser während einer Browsersitzung macht. Unser Team kann Fans bitten, HAR-Dateien zur Fehlerbehebung zur Verfügung zu stellen, da diese Dateien unseren Entwicklungsteams helfen können, unerwartete technische Probleme zu diagnostizieren, die bei der Nutzung von NBA.com auftreten können.
So generierst du in den gebräuchlichsten Browsern eine HAR-Datei:
Chrome
- Gehe zu der Seite, mit der es Probleme gibt.
- Öffne das Chrome-Menü (⋮) oben rechts in deinem Browserfenster und wähle dann „Weitere Tools“ > „Entwicklertools“. Die Entwicklertools werden als angedocktes Fenster an der Seite oder unten in Chrome geöffnet.
- Klicke auf die Registerkarte „Netzwerk“ und wähle die Option „Protokoll beibehalten“.
- Die Aufzeichnung sollte automatisch starten und du siehst einen roten Kreis oben links auf der Registerkarte „Netzwerk“. Wenn nicht, klicke auf den schwarzen Kreis, um die Aufzeichnung der Aktivitäten in deinem Browser zu starten, und aktualisiere die Seite, auf der du dich befindest. Ziel ist es, das Problem, das du erlebt hast, während Google Chrome die Aktivitäten aufzeichnet, zu reproduzieren.
- Wenn das Problem erfolgreich aufgezeichnet wurde, klicke auf das Download-Symbol rechts im oberen Panel, um das HAR-Protokoll herunterzuladen und zu speichern.
Firefox
- Gehe zu der Seite, mit der es Probleme gibt.
- Öffne das Firefox-Menü (die drei waagerechten Linien) oben rechts in deinem Browserfenster und wähle dann „Weitere Werkzeuge“ > „Werkzeuge für Web-Entwickler“. Die Werkzeuge für Web-Entwickler werden als angedocktes Fenster an der Seite oder unten in Firefox geöffnet.
- Klicke auf die Registerkarte „Netzwerkanalyse“ und achte darauf, dass du „Logs nicht leeren“ aktiviert hast. Diese Option findest du, wenn du auf das Zahnradsymbol in der Toolleiste „Werkzeuge für Web-Entwickler“ klickst.
- Die Aufzeichnung startet automatisch, sobald du Aktionen im Browser machst. Wenn nicht, aktualisiere die Seite, auf der du gerade bist. Ziel ist, das Problem zu reproduzieren, während Firefox die Aktivitäten aufzeichnet.
- Wenn du das Problem reproduziert hast und siehst, dass alle Aktionen im Panel generiert wurden, klicke mit der rechten Maustaste an eine beliebige Stelle in der Spalte „Datei” und wähle „Alles als Har speichern”.
Safari
- Gehe zu der Seite, mit der es Probleme gibt.
- Klick auf das Entwicklermenü und dann auf „Web Inspector anzeigen“.
- Klicke auf die Registerkarte „Netzwerk“.
- Die Aufzeichnung startet automatisch, sobald du Aktionen im Browser machst. Wenn nicht, aktualisiere die Seite, auf der du gerade bist. Ziel ist, das Problem zu reproduzieren, während Safari die Aktivitäten aufzeichnet.
- Wenn du das Problem reproduziert hast, klicke auf das Exportsymbol und speichere die HAR-Datei.
Edge
- Gehe zu der Seite, mit der es Probleme gibt.
- Wähle das Edge-Menü (⋮) und dann „Weitere Tools“ > „Entwicklungstools“.
- Klicke auf das Netzwerk-Symbol.
- Die Aufzeichnung startet automatisch, sobald du Aktionen im Browser machst. Wenn nicht, aktualisiere die Seite, auf der du gerade bist. Ziel ist, das Problem zu reproduzieren, während Edge die Aktivitäten aufzeichnet.
- Wenn du das Problem reproduziert hast, klicke mit der rechten Maustaste auf das Netzwerk-Symbol und wähle „Alles als HAR speichern“.