Si has olvidado el correo electrónico asociado a tu NBA ID o cuenta, ponte en contacto con el servicio de Atención enviando una solicitud o a través del chat en directo. Necesitaremos la siguiente información para poder localizar tu cuenta:
- Posibles correos electrónicos que pudieras haber utilizado para crear tu NBA ID o cuenta
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito
- Dirección de facturación
Contraseña
Si te has olvidado de la contraseña de tu NBA ID, ve a la página de Recuperar contraseña para restablecerla o sigue los pasos que se indican a continuación.
Ordenador
- Abre la página de inicio de NBA.com
- Pasa el cursor sobre “Iniciar sesión” (arriba a la derecha)
- Haz clic en “Iniciar sesión con NBA ID”
- Haz clic en “¿Has olvidado la contraseña?”
- Escribe el correo electrónico que utilizaste para crear tu NBA ID
- Revisa tu bandeja de entrada para iniciar el proceso de restablecimiento de la contraseña. Si no ves el correo, comprueba la carpeta de spam
- Haz clic en el enlace para restablecer la contraseña que aparece en el correo
- Escribe una nueva contraseña
Móvil
- Abre NBA App
- Toca el icono “Mi cuenta” (arriba a la derecha)
- Toca “Iniciar sesión o Crear cuenta”
- Toca “¿Has olvidado tu contraseña?”
- Introduce el correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de la NBA
- Revisa tu bandeja de entrada para iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña. Si no ves el correo, comprueba la carpeta de spam
- Haz clic en el enlace para restablecer la contraseña que aparece en el correo
- Escribe una nueva contraseña