Borrar la memoria caché y las cookies

Iniciar una nueva sesión alivia la mayoría de los problemas que pueden surgir con el registro o acceso a los contenidos. Para iniciar una nueva sesión, es necesario borrar la memoria caché y las cookies del navegador, cerrar todas las ventanas y pestañas del navegador, luego abrir una nueva instancia del navegador y volver a intentarlo. Además, es posible que desees probar un navegador web alternativo para descartar cualquier problema específico del navegador.

 

Google Chrome

  1. Haz clic aquí y siga las instrucciones según su tipo de dispositivo.

Firefox

  1. Haz clic aquí y siga las instrucciones para borrar las cookies y los datos del sitio.

Safari

  1. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo borrar el caché y las cookies en dispositivos Apple.

Microsoft Edge

  1. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo borrar el caché y las cookies en MS Edge

Android:

  1. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo borrar el caché y los datos de las aplicaciones en Android

Amazon Fire TV

  1. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo borrar los datos de la aplicación en Fire TV

Fire Tablet de Amazon

  1. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo borrar los datos de la aplicación en Fire TV
¿Fue útil este artículo?

Artículos en esta sección