La aplicación de la NBA proporcionará la calidad de video óptima en función del ancho de banda de descarga actual de la conexión a Internet, hasta un máximo de 3MB. El reproductor de video utiliza la tecnología de ancho de banda de adaptación para comprobar periódicamente la conexión a Internet y ofrecer la experiencia de calidad de video óptima para esa conexión. Si el ancho de banda disponible cambia mientras miras un partido, la calidad de imagen fluctuará.
Las aplicaciones que consumen mucho ancho de banda, tales como aplicaciones de intercambio de archivos (por ej.emule, bitorrent) pueden competir con el video transmitido en la aplicación de la NBA y, por lo tanto, reducir la calidad de video. Se recomienda cerrar estas aplicaciones, mientras miras el video en la aplicación de la NBA o limitar el uso de ancho de banda. La descarga de archivos grandes o el uso de aplicaciones en tiempo real, como VoIP, también puede reducir la calidad de video.