Web
La NBA usa un player HTML5. Para ver el contenido de video, verifica que las cookies de terceros estén activadas, da click a los links para llegar a las instrucciones de tu navegador. Una vez que hayas habilitado las cookies, borra tus cookies y el caché, después, reinicia el navegador. Si necesitas instrucciones para borrar el caché, haz clic aquí.
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer
Safari
Mobile
Por favor te asegura que tienes la versión más actualizada de la app.
Si todavía tienes problemas para reproducir videos, borra tu caché y / o datos siguiendo las instrucciones que vienen a continuación:
iOS:
- En la pantalla de inicio de tu dispositivo, entra a Configuraciones
- Ve a las apps o al administrador de apps de tu dispositivo.
- En la pestaña Descargado, da clic en la App NBA
- En Información de la app, toca Borrar caché*En iOS versión 11, el caché y los datos se eliminan automáticamente del dispositivo una vez que se cierra la aplicación.
Android:
- En la pantalla de inicio de tu dispositivo, da clic en Configuraciones
- Toca Almacenamiento *Si tu android se ejecuta en Android Oreo o anterior, abre la página de configuraciones del App Manager.
- Da clic en Otras Apps
- Encuentra y da clic en NBA: Juegos en Vivo y Marcadores
- Da clic en Borrar caché y Borrar datos.
Si todavía tienes problemas, elimina la app y vuelve a instalarla desde la tienda de apps.