Generación de un archivo HAR

Un archivo HAR es un registro de todas las solicitudes y respuestas de red realizadas por un navegador web durante una sesión de navegación. Nuestro equipo puede pedir a los usuarios que proporcionen archivos HAR para solucionar problemas, ya que estos archivos ayudan a nuestros equipos de desarrollo a diagnosticar incidencias técnicas inesperadas que puedan ocurrir con NBA.com.

A continuación, tienes los pasos para generar un archivo HAR en los navegadores más populares.

Chrome

1. Ve a la página donde estás experimentando las incidencias
2. Abre el menú de Chrome (⋮) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador, luego selecciona Más herramientas > Herramientas de desarrollador. Las Herramientas de desarrollador se abrirán como un panel anclado al lateral o inferior de Chrome.
3. Haz clic en la pestaña “Red” (Network). Selecciona la opción “Conservar registro” (Preserve log).
4. La grabación debería iniciarse automáticamente y verás un círculo rojo en la parte superior izquierda de la pestaña “Red”. Si no, haz clic en el círculo negro para comenzar a registrar la actividad en tu navegador y actualiza la página en la que estás. El objetivo es replicar el problema que estás experimentando mientras Google Chrome registra la actividad.
5. Una vez que hayas reproducido el problema correctamente mientras se está registrando, selecciona el icono de descarga en el lado derecho del panel superior para descargar y guardar el registro HAR.

Firefox

1. Ve a la página donde estés experimentando las incidencias
2. Selecciona el menú de Firefox (tres líneas horizontales paralelas) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador, luego selecciona Más herramientas > Herramientas para desarrolladores web. Las Herramientas para desarrolladores web se abrirán como un panel anclado al lateral o inferior de Firefox.
3. Haz clic en la pestaña “Red” (Network). Antes de iniciar la captura, asegúrate de habilitar “Registros persistentes” (Persistent Logs). Puedes acceder aquí haciendo clic en el icono de engranaje en la barra de herramientas de las Herramientas para desarrolladores web.
4. La grabación se iniciará automáticamente una vez que empieces a realizar acciones en el navegador. Si no, actualiza la página en la que estás. El objetivo es reproducir el problema que estás experimentando mientras Firefox registra la actividad.
5. Una vez que hayas reproducido el problema y veas que todas las acciones se han generado en el Panel de Red del Desarrollador, haz clic derecho en cualquier lugar bajo la columna “Archivo” (File) y selecciona “Guardar todo como HAR” (Save All as Har)

Safari

1. Ve a la página donde estás experimentando las incidencias
2. Selecciona el menú “Desarrollador” y luego selecciona “Mostrar Inspector Web”
3. Haz clic en la pestaña “Red” (Network).
4. La grabación se iniciará automáticamente una vez que empieces a realizar acciones en el navegador. Si no, actualiza la página en la que estás. El objetivo es reproducir el problema que estás experimentando mientras Safari registra la actividad.
5. Una vez que hayas reproducido el problema, haz clic en el icono de exportar y guarda el archivo HAR

Edge

1. Ve a la página donde estás experimentando las incidencias
2. Selecciona el menú de Edge (⋮), luego selecciona Más herramientas > Herramientas de desarrollador
3. Haz clic en la pestaña “Red” (Network).
4. La grabación se iniciará automáticamente una vez que empieces a realizar acciones en el navegador. Si no, actualiza la página en la que estás. El objetivo es reproducir el problema que estás experimentando mientras Edge registra la actividad.
5. Una vez que hayas reproducido el problema, haz clic derecho dentro de la pestaña “Red” (Network) y selecciona “Guardar todo como HAR” (Save all as HAR).