¿Cuáles son algunos de los errores que podría encontrar al intentar pagar League Pass?
Si estás teniendo problemas para finalizar la compra de NBA League Pass, puede deberse a una de las siguientes razones:
- Información de pago incorrecta: confirma que has introducido los datos de pago correctos. El país de facturación debe coincidir con la ubicación desde la que realizas la compra.
- Método de pago no válido: asegúrate de usar un método de pago aceptado. No se admiten tarjetas prepago ni tarjetas digitales.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al intentar pagar League Pass?
Sigue los siguientes pasos si tienes problemas durante el proceso de pago:
- Espera 10 minutos antes de intentarlo de nuevo
- Intenta realizar la compra con otro método de pago
- Si estás en NBA.com, intenta realizar la compra en otro navegador web o a través de la NBA App
- Confirma con tu entidad financiera que no se esté bloqueando esta compra
¿Qué tengo que hacer si ninguna de estas opciones me funciona?
Si has intentado los pasos anteriores para solucionar el mensaje de error y sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente aquí.