Los fans con una suscripción a NBA League Pass, ya sea a través de la NBA o de Amazon Prime Video, pueden autenticar su suscripción para ver contenidos en las apps compatibles con NBA o Prime Video. A continuación encontrarás más información sobre cómo vincular tu suscripción.
Para vincular tus cuentas en NBA.com
Puedes vincular tus cuentas aquí.
Si tienes problemas con el enlace anterior, sigue las instrucciones que aparecen a continuación.
- Inicia sesión con tu NBA ID en NBA.com
- Si no tienes un NBA ID, crea una cuenta
- Selecciona "League Pass" en la parte superior derecha
- Selecciona "Vincula tu cuenta y suscripción aquí" en el banner de Prime Video debajo de "Regístrate ahora"
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de NBA ID
- Selecciona "Vincular suscripciones"
- Sigue las instrucciones en pantalla para vincular tu cuenta de Amazon Prime y así poder ver NBA League Pass en Prime Video y en las apps compatibles con NBA
Para vincular tus cuentas en la NBA App:
- Pulsa el icono "Mi cuenta" (arriba a la derecha)
- Pulsa "Suscripciones"
- Pulsa "Iniciar sesión"
- Pulsa "¿Ya lo has comprado?"
- Pulsa "Vincular suscripción de Prime Video" y sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión con tu Amazon ID y contraseña y empezar a ver League Pass en las apps compatibles con NBA y Prime Video
Restricciones
- Solo puedes vincular una cuenta de NBA ID con una cuenta de Amazon Prime
- No puedes vincular cuentas si tienes una suscripción activa de NBA League Pass tanto a través de la NBA como de Amazon Prime Video. Solo puedes tener una suscripción activa entre las cuentas de NBA y Amazon Prime
- Solo puedes vincular tus cuentas si realizaste la compra en un país admitido por Amazon
- No es posible vincular un NBA ID sin suscripción de League Pass a una cuenta de Amazon Prime que tampoco tenga suscripción a League Pass. Debes tener una suscripción a través de la NBA o de Amazon Prime para poder vincular las cuentas.
- Los partidos exclusivos de Amazon Prime solo estarán disponibles en Amazon Prime Video y no se podrán ver en las apps de la NBA.
Si no puedes vincular tu cuenta
- Asegúrate de usar el correo electrónico y la contraseña correctos de tu cuenta de Amazon Prime
- Si no recuerdas tu contraseña de Amazon, prueba a restablecerla aquí
- Asegúrate de tener una suscripción activa a NBA League Pass, ya sea a través de la NBA o de los canales de Amazon Prime Video
Para desvincular tu cuenta de Amazon Prime
Puedes desvincular tu cuenta directamente a través de Amazon aquí
Si necesitas más ayuda
Si adquiriste NBA League Pass a través de la NBA y quieres hacer cambios en tu suscripción a NBA League Pass, inicia sesión en NBA.com y, en la página de tu cuenta, selecciona "Gestionar plan" junto a tu suscripción.
Si todavía tienes problemas, envía una solicitud al equipo de soporte de la NBA para recibir ayuda con tu incidencia.
Si adquiriste NBA League Pass a través de Amazon Prime Video, tendrás que ir a la página de configuración de tu cuenta de Amazon para cambiar o mejorar tu suscripción haciendo clic aquí.
Para cualquier otra consulta relacionada con Amazon Prime Video, ponte en contacto con el equipo de soporte de Amazon aquí