Forzar el cierre o reinicio de tu app de la NBA

Si tienes problemas, intenta forzar el cierre de la aplicación siguiendo los pasos a continuación. Si estás usando un navegador web, ciérralo. Reiniciar tu dispositivo puede solucionar problemas comunes como congelamientos, problemas de inicio de sesión y fallos de carga.

iPhone:

1. Desde la pantalla de inicio de tu teléfono, toca dos veces el botón de inicio para abrir el selector de aplicaciones o, en iPhone 10 o superior, desliza el dedo hacia arriba hasta el centro de la pantalla y a la derecha para abrirlo.
2. Desliza la aplicación hacia arriba para cerrarla.
3. Toca el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio.

Android:

1. En la pantalla de inicio de tu dispositivo, toca Ajustes.
2. Ve a Aplicaciones o al Administrador de aplicaciones.
3. En la pestaña Descargadas, toca la aplicación NBA.
4. En Información de la aplicación, toca Forzar detención.
5. Aparecerá una ventana emergente. Toca Aceptar para forzar la detención de la aplicación.
6. Ve a la pantalla de inicio y reinicia la aplicación.

Roku:

La mayoría de los problemas se pueden resolver reiniciando el dispositivo. Para reiniciarlo:

1. En el menú principal, ve a "Configuración".
2. Selecciona "Sistema" y luego "Encendido".
3. Selecciona "Reinicio del sistema".
4. Selecciona "Reiniciar".
5. Espera a que el sistema se apague y se reinicie.

Si no puedes reiniciar el reproductor desde la configuración del sistema, prueba a desconectarlo.

1. Desconecta el adaptador de corriente del reproductor de la toma de corriente.
2. Espera 20 segundos.
3. Vuelve a conectar el dispositivo y espera a que se reinicie.

Xbox One, Xbox Series X:

1. Ve a la pantalla de inicio y pulsa el botón "Xbox" del mando para abrir el menú Guía de Xbox.
2. Ve a Configuración.
3. Elige "General".
4. Elige "Opciones de energía", luego "Apagar ahora" o "Reiniciar ahora" y confirma tu selección.
5. Puedes reiniciar la consola pulsando el botón de encendido de Xbox durante 10 segundos.

Apple TV:

1. Selecciona Ajustes en el menú principal del Apple TV.
2. En Ajustes, selecciona Sistema.
3. Desplázate hacia abajo y selecciona Reiniciar.
4. Si no puedes reiniciar tu Apple TV porque no responde, mantén pulsados ​​los botones Menú y Abajo del mando a distancia durante seis segundos.
5. Suelta los botones cuando veas que la luz indicadora parpadea rápidamente.
6. Desenchufa el cable de alimentación del Apple TV durante tres segundos y vuelve a enchufarlo.

NVIDIA Shield:

1. En la pantalla de inicio de Shield, selecciona el icono de "Encendido" y "Reiniciar".
2. Mantén pulsado el botón NVIDIA (en el dispositivo) hasta que se encienda la luz; espera veinte segundos antes de volver a pulsar ligeramente el botón NVIDIA.
3. Desenchufa el cable de alimentación y espera 30 segundos antes de volver a enchufarlo.

Amazon Fire TV:

1. Retira el enchufe del adaptador de corriente de la parte posterior de tu Fire TV.
2. Espera al menos veinte segundos.
3. Vuelve a enchufar el dispositivo y enciéndelo.

Tableta Amazon Fire:

1. Vaya a "Ajustes" deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para ver el menú de Acciones rápidas.
2. Pulse "Aplicación".
3. Seleccione "Administrar todas las aplicaciones".
4. Seleccione la app NBA.
5. Pulse el botón "Forzar detención".
6. Seleccione "Aceptar" para continuar.

PlayStation 4, 5:

1. Seleccione la app NBA.
2. Pulse el botón de Inicio del mando para ver más opciones.
3. Seleccione "Eliminar" y seleccione "Sí" en la ventana emergente.