La app de la NBA ofrece la calidad de video óptima dependiendo del ancho de banda actual de tu conexión a internet, hasta un máximo de 3 MB. El reproductor de video usa tecnología adaptativa de ancho de banda para verificar periódicamente tu conexión a internet y brindarte una experiencia de calidad de video óptima. Si el ancho de banda cambia mientras ves el partido, es posible que la calidad del video fluctúe.
Las aplicaciones que consumen bastante ancho de banda, como aplicaciones para compartir archivos (p. ej., emule, bitorrent), podrían competir con el video de la app de la NBA y hacer que se reduzca la calidad del video. Te recomendamos cerrar estas aplicaciones mientras ves videos en la app de la NBA o limitar su uso del ancho de banda. La descarga de archivos grandes o el uso de aplicaciones en tiempo real, como VoIP, también podría reducir la calidad del video. Si sigues teniendo problemas con la calidad de tu transmisión, te recomendamos restablecer tu conexión a internet.
También puedes ajustar manualmente la calidad de video mientras ves contenido de la NBA siguiendo estas instrucciones.
- Abre el video que quieres ver
- Selecciona la configuración del video
- Selecciona “Calidad del video”
- Selecciona la calidad del video que quieras
En la app de la NBA para dispositivos móviles, puedes cambiar la calidad del video al modo “Ahorro de datos” siguiendo estas instrucciones.
- En la app, selecciona el ícono de la cuenta
- Selecciona “Configuración de la app”
- Selecciona “Calidad del video”
- Selecciona “Ahorro de datos”