¿Cuáles son algunos posibles errores al pagar League Pass?
Si estás teniendo problemas al finalizar tu compra de NBA League Pass, podría deberse a alguno de los siguientes motivos:
- Información de pago incorrecta: confirma que hayas ingresado la información de pago correcta. Tu país de facturación debe coincidir con la ubicación desde la que estás haciendo la compra.
- El método de pago no es válido: asegúrate de que estás usando un método de pago aceptable. Las tarjetas prepagas y tarjetas digitales no son compatibles.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al pagar League Pass?
Si estás teniendo problemas durante el proceso de pago, sigue estos pasos:
- Espera 10 minutos antes de volverlo a intentar
- Intenta hacer el pago con otro método de pago
- Si estás en NBA.com, intenta hacer la compra desde otro navegador o desde la app de la NBA
- Confirma con tu institución financiera que no estén bloqueando la compra
¿Qué debo hacer si ninguna de estas opciones funciona?
Si ya probaste los pasos anteriores y sigues teniendo problemas, comunícate con el equipo de Soporte aquí.