Si vous avez oublié l’adresse e-mail associée à votre NBA ID/compte, contactez l’assistance en soumettant une demande ou via le chat en direct. Les informations suivantes seront nécessaires pour retrouver votre compte :
- Adresse e-mail potentielle utilisée pour créer votre NBA ID/compte
- 4 derniers chiffres de la carte de crédit
- Adresse de facturation
Mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe de votre NBA ID, cliquez sur Mot de passe oublié pour le réinitialiser, ou suivez les étapes ci-dessous.
Ordinateur
- Ouvrez la page d’accueil du site NBA.com
- Survolez « Se connecter » (en haut à droite)
- Cliquez sur « Se connecter avec NBA ID »
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour créer votre NBA ID
- Consultez votre boîte de réception pour y trouver l’e-mail de réinitialisation du mot de passe. Si vous ne le voyez pas, pensez à consulter votre dossier de courriers indésirables.
- Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans l’e-mail
- Saisissez un nouveau mot de passe
Mobile
- Ouvrez l’application NBA
- Appuyez sur l’icône « Mon compte » (en haut à droite)
- Appuyez sur « Se connecter » ou « S’inscrire »
- Appuyez sur « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte NBA
- Consultez votre boîte de réception pour y trouver l’e-mail de réinitialisation du mot de passe. Si vous ne le voyez pas, pensez à consulter votre dossier de courriers indésirables.
- Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans l’e-mail
- Saisissez un nouveau mot de passe