Si votre compte NBA est verrouillé et que vous voyez le message d'erreur « Le compte est verrouillé », veuillez suivre ces étapes pour déverrouiller votre compte et votre mot de passe.
- Appuyez sur OK sur la fenêtre du message de verrouillage du compte
- Tapez sur Mot de passe oublié directement sous le champ du mot de passe
- Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte NBA
- Appuyez sur Envoyer
- Appuyez sur OK
- Vérifiez votre boîte de réception e-mail.Un courriel automatisé sera envoyé à cette adresse avec un lien pour déverrouiller votre compte et réinitialiser votre mot de passe.
- Entrez un nouveau mot de passe dans le champ de réinitialisation du mot de passe et confirmez
- Cliquez sur Mettre à jour
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte NBA, veuillez contacter l'aide de la NBA par le chat en direct ou par e-mail ici.