Suppression du cache et des cookies

Démarrer une nouvelle session remédie à la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer pour vous connecter ou accéder au contenu. Pour démarrer une nouvelle session, vous devez effacer le cache de votre navigateur et les cookies, fermez tous les onglets du navigateur et les fenêtres, puis ouvrez une nouvelle instance du navigateur et essayez à nouveau. Vous pouvez également essayer un autre navigateur Web afin d'éliminer tout problème spécifique du navigateur.

 

Google Chrome

  1. Cliquez ici et suivez les instructions correspondant à votre type d'appareil.

Firefox

  1. Cliquez ici et suivez les instructions pour effacer les cookies et les données du site.

Safari

  1. Cliquez ici pour savoir comment vider le cache et les cookies sur un appareil Apple.

Microsoft Edge

  1. Cliquez ici pour savoir comment vider le cache et les cookies sur Microsoft Edge.

Android

  1. Cliquez ici pour savoir comment vider le cache et les données des applications sur Android.

Amazon Fire TV

  1. Cliquez ici pour savoir comment vider les données des applications sur Fire TV

Amazon Fire Tablet

  1. Cliquez ici pour savoir comment vider les données des applications sur Fire Tablet.
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