Pour annuler un abonnement acheté via NBA.com ou vos appareils iOS, Android, Roku ou Amazon, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
NBA.com
- Rendez-vous sur la page d'accueil du site NBA.com
- Passez le curseur au-dessus de l'icône « Connexion » (en haut à droite) ou « Mon Compte » (en haut à droite) si vous êtes déjà connecté
- Si vous n'êtes pas connecté, cliquez sur « Connexion avec NBA ID » (en haut à droite) et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Survolez l'icône « Mon compte » (en haut à droite)
- Cliquez sur « Mon NBA ID »
- Cliquez sur « Gérer le forfait » à côté de la rubrique Abonnement
- Cliquez sur « Gérer le forfait »
- Cliquez sur « Annuler l'abonnement »
- Cliquez sur « Continuer »
- Cliquez sur votre motif d'annulation
- Poursuivez en confirmant votre annulation
- Confirmez en cliquant sur « Annuler l'abonnement »
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que l'annulation de votre abonnement sera prise en compte
iOS
Vous trouverez des instructions sur la manière d'annuler votre abonnement via iOS ici.
- Rendez-vous sur l'application App Store
- En haut à droite, appuyez sur l'icône en forme de cercle avec vos initiales afin d'afficher votre compte Apple ID.
- Appuyez sur « Abonnements »
- Appuyez sur « NBA » pour afficher plus de détails
- Appuyez sur « Annuler l'abonnement »
Android
Vous trouverez des instructions sur la manière d'annuler votre abonnement via Android ici.
- Sur votre appareil Android, rendez-vous à la rubrique Abonnements dans Google Play.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
- Suivez les instructions.
Roku
Vous trouverez des instructions sur la manière d'annuler votre abonnement via Roku ici.
Sur le site Web de Roku :
- Rendez-vous sur my.roku.com et connectez-vous à votre compte Roku
- Choisissez « Gérer mes abonnements »
- Trouvez votre abonnement NBA App dans la liste
- Cliquez sur « Se désinscrire »
Sur votre appareil Roku :
- Appuyez sur la touche « Accueil » de votre télécommande Roku
- Sélectionnez l'application NBA.
- Appuyez sur la touche étoile (*) de votre télécommande pour ouvrir le menu Options
- Cliquez sur « Gérer l'abonnement »
- Cliquez sur « Annuler l'abonnement »
Amazon
Vous trouverez des instructions sur la manière d'annuler votre abonnement via Amazon ici.
- Rendez-vous dans la section Votre compte
- Sélectionnez Vos Apps dans la rubrique Contenu et appareils numériques.
- Sélectionnez Vos Abonnements dans la rubrique Gérer.
- Mettez votre abonnement à jour si nécessaire.