Les fans disposant d’un abonnement NBA League Pass souscrit via le site NBA ou Amazon Prime Video peuvent authentifier leur abonnement afin de regarder les matchs sur les applications compatibles avec le site NBA ou Prime Video. Retrouvez ci-dessous les instructions qui vous indiqueront comment associer votre abonnement.
Pour associer vos comptes sur NBA.com
Vous pouvez associer vos comptes ici.
Si vous rencontrez des difficultés avec le lien ci-dessus, veuillez suivre les instructions suivantes.
- Connectez-vous avec votre compte NBA ID sur NBA.com
- Si vous n’avez pas de compte NBA ID, veuillez en créer un
- Sélectionnez « League Pass » en haut à droite
- Sélectionnez « Associer votre compte et votre abonnement ici » dans la bannière Prime Video, sous le bouton « S’abonner maintenant ».
- Assurez-vous d’être connecté au bon compte NBA ID
- Sélectionnez « Associer les abonnements »
- Suivez les instructions à l’écran pour associer votre compte Amazon Prime et ainsi pouvoir regarder les matchs via NBA League Pass sur Prime Video et les applications NBA compatibles
Pour associer vos comptes sur l’application NBA :
- Appuyez sur l’icône « Mon compte » (en haut à droite)
- Appuyez sur « Abonnements »
- Appuyez sur « Se connecter »
- Appuyez sur « Achat déjà effectué ? »
- Appuyez sur « Associer l’abonnement Prime Video » et suivez les instructions à l’écran pour vous connecter avec votre identifiant et mot de passe Amazon, et commencer à regarder les matchs via le League Pass sur les applications compatibles avec l’app NBA et Prime Video.
Restrictions
- Vous ne pouvez associer qu’un seul compte NBA ID à un seul compte Amazon Prime.
- Vous ne pouvez pas associer vos comptes si vous disposez d’un abonnement actif au NBA League Pass à la fois via NBA et via Amazon Prime Video. Vous ne pouvez avoir qu’un seul abonnement actif entre votre compte NBA et votre compte Amazon Prime.
- Vous ne pouvez lier vos comptes que si vous avez effectué votre achat dans un pays pris en charge par Amazon.
- Il n’est pas possible d’associer un compte NBA ID sans abonnement League Pass à un compte Amazon Prime sans abonnement League Pass. Vous devez disposer d’un abonnement, soit via NBA, soit via Amazon Prime, pour pouvoir associer vos comptes.
- Les matchs exclusifs à Amazon Prime seront disponibles uniquement sur Amazon Prime Video et seront indisponibles sur les applications NBA.
Si vous n’arrivez pas à associer votre compte
- Assurez-vous d’utiliser la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe pour votre compte Amazon Prime.
- Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe Amazon, essayez de réinitialiser votre mot de passe ici
- Assurez-vous de disposer d’un abonnement NBA League Pass actif, via NBA ou Amazon Prime Video
Pour dissocier votre compte Amazon Prime
Vous pouvez dissocier votre compte directement depuis Amazon ici
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire
Si vous avez souscrit un abonnement au NBA League Pass via NBA, et que vous souhaitez le modifier, connectez-vous sur NBA.com, puis, sur la page de votre compte, sélectionnez « Gérer le forfait » à côté de votre abonnement.
Si le problème persiste, soumettez une demande à l’assistance NBA afin d’obtenir de l’aide.
Si vous avez souscrit un abonnement au NBA League Pass via Amazon Prime Video, cliquez ici pour accéder aux paramètres de votre compte Amazon et modifier ou mettre à niveau votre abonnement.
Pour toutes autres demandes relatives à Amazon Prime Video, veuillez contacter l’assistance Amazon ici.