Svuotare la cache e cancellare i cookie

L'avvio di una nuova sessione risolve la maggior parte dei problemi che possono verificarsi con il login o l'accesso ai contenuti. Per avviare una nuova sessione, è necessario svuotare la cache e cancellare i cookie, chiudere tutte le schede del browser e le finestre, quindi aprire una nuova finestra del browser e riprovare. Inoltre, si consiglia di provare un browser web alternativo al fine di escludere qualsiasi problema legato a uno specifico browser.

 

Google Chrome

  1. Clicca qui e segui le istruzioni per il tuo tipo di dispositivo.

Firefox

  1. Clicca qui e segui le istruzioni per cancellare cookie e dati dei siti.

Safari

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Microsoft Edge

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Android

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Amazon Fire TV

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Amazon Fire Tablet

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