Se si verificano problemi tecnici che non possono essere risolti con queste informazioni, si prega di contattare l'Assistenza Clienti NBA via email o live chat.
Per velocizzare la procedura, al momento di contattare l'assistenza, si prega di fornire il maggior numero di informazioni seguenti, se applicabili:
- Dispositivo (ad es.,iPad, Samsung Galaxy S7)
- Sistema operativo (ad es.Windows Vista, Mac OSX)
- Browser (ad es.,Google Chrome, IE11)
- Ubicazione fisica (Città/Regione/Nazione)
- Connessione internet
- Tipo di rete (ad es.,casa, ufficio, campus)
- Fornitore del servizio (ad es.,Comcast, Time Warner)
- Tipo di servizio (ad es.,modem via cavo, DSL/ADSL, air card mobile)
- Via cavo o wireless
- Larghezza di banda e velocità di download, che è possibile trovare qui. Cambiare la posizione a New York come base
- Firewall e applicazioni di sicurezza sul dispositivo (ad es.,Avast, Norton)