Ulteriore assistenza

Se si verificano problemi tecnici che non possono essere risolti con queste informazioni, si prega di contattare l'Assistenza Clienti NBA via email o live chat.

Per velocizzare la procedura, al momento di contattare l'assistenza, si prega di fornire il maggior numero di informazioni seguenti, se applicabili:

  • Dispositivo (ad es.,iPad, Samsung Galaxy S7)
  • Sistema operativo (ad es.Windows Vista, Mac OSX)
  • Browser (ad es.,Google Chrome, IE11)
  • Ubicazione fisica (Città/Regione/Nazione)
  • Connessione internet
    • Tipo di rete (ad es.,casa, ufficio, campus)
    • Fornitore del servizio (ad es.,Comcast, Time Warner)
    • Tipo di servizio (ad es.,modem via cavo, DSL/ADSL, air card mobile)
    • Via cavo o wireless
    • Larghezza di banda e velocità di download, che è possibile trovare qui. Cambiare la posizione a New York come base
  • Firewall e applicazioni di sicurezza sul dispositivo (ad es.,Avast, Norton)
Questo articolo ti è stato utile?

Articoli in questa sezione