Forzare la chiusura o il riavvio della tua app NBA

In caso di problemi, puoi provare a forzare la chiusura dell'app seguendo i passaggi seguenti. Se utilizzi un browser web, esci dal browser web. Il riavvio del dispositivo può risolvere problemi comuni come il blocco delle partite, problemi di accesso e caricamenti delle partite non riusciti.

 

iPhone:

  1. Dalla schermata principale del telefono, tocca due volte il pulsante Home per aprire l'elenco delle app aperte, oppure su iPhone 10 o versioni successive: scorri verso l'alto fino al centro dello schermo e verso destra per mostrare l'elenco delle app aperte
  2. Fai scorrere le app verso l'alto per chiuderle
  3. Tocca il pulsante Home per tornare alla schermata principale.

  

Android

  1. Nella schermata principale del dispositivo, tocca Impostazioni.
  2. Vai alla schermata App o Gestione applicazioni del tuo dispositivo.
  3. Nella scheda delle app scaricate, tocca l'app NBA
  4. In Informazioni sull'app, tocca Forza interruzione.
  5. Apparirà una finestra pop-up. Tocca OK per procedere con l'arresto forzato dell'app.
  6. Vai alla schermata iniziale e riavvia l'app.

  

Roku:

La maggior parte dei problemi può essere risolta riavviando il dispositivo. Per riavviare il dispositivo:

  1. Dal menu principale, vai su "Impostazioni".
  2. Seleziona "Sistema" e poi "Riavvia sistema".
  3. Seleziona "Riavvia".
  4. Attendi che il tuo sistema si spenga e si riavvii.

Se non riesci a riavviare il lettore tramite le impostazioni di sistema, prova a scollegare il dispositivo.

  1. Scollega la spina del lettore dalla presa a cui è collegato.
  2. Attendi 20 secondi.
  3. Ricollega il dispositivo e attendi il riavvio del dispositivo.

  

Xbox One, Xbox Series X:

  1. Vai alla schermata principale e tocca il pulsante Guida sul controller per aprire il menu Guida Xbox.
  2. Vai alle impostazioni
  3. Scegli "Alimentazione e avvio"
  4. Scegli "Riavvia ora", quindi "Sì" per confermare.
  5. Puoi riavviare la console premendo il pulsante di accensione Xbox per 10 secondi.

  

Apple TV:

  1. Seleziona Impostazioni dal menu principale di Apple TV.
  2. In Impostazioni, seleziona Generali.
  3. Scorri verso il basso e seleziona Riavvia.
  4. Se non riesci a riavviare Apple TV perché non risponde, tieni premuti i pulsanti Menu e Giù sul telecomando per sei secondi.
  5. Rilascia i pulsanti quando la spia lampeggia rapidamente.
  6. Scollega il cavo di alimentazione di Apple TV per tre secondi, quindi ricollegalo.

  

NVIDIA Shield:

  1. Nella schermata iniziale di Shield, seleziona l'icona "Alimentazione" e "Riavvia".
  2. Tieni premuto il pulsante NVIDIA (sul dispositivo) finché la luce non si accende, attendi venti secondi prima di toccare di nuovo leggermente il pulsante NVIDIA.
  3. Scollega il cavo di alimentazione e attendi 30 secondi prima di ricollegarlo.

  

Amazon Fire TV:

  1. Rimuovi la spina dell'adattatore di alimentazione dal retro di Fire TV.
  2. Attendi almeno venti secondi.
  3. Ricollega il dispositivo, quindi riaccendilo.

  

Tablet Amazon Fire:

  1. Vai su "Impostazioni" scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare il menu Azione rapida.
  2. Tocca "Applicazioni"
  3. Seleziona "Gestisci tutte le applicazioni"
  4. Seleziona l'app NBA
  5. Tocca il pulsante "Forza interruzione"
  6. Scegli "OK" per procedere

  

PlayStation 4, 5:

  1. Seleziona l'app NBA
  2. Premi il tasto triangolo sul controller per visualizzare ulteriori opzioni
  3. Seleziona Elimina e seleziona Sì nella finestra pop-up
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