メールアドレスまたはパスワードをお忘れの場合

NBA IDやアカウントに関連付けられたメールアドレスを忘れた場合は、お問い合わせまたはライブチャットからサポートにお問い合わせください。アカウントを確認するには、以下の情報が必要です。

• NBA ID／アカウントの作成に使用した可能性のあるメールアドレス
• クレジットカード番号の下4桁
• 請求先住所

パスワード                                                                                                                              

NBA IDのパスワードをお忘れの場合は、パスワードを忘れたにアクセスしてパスワードをリセットするか、以下の手順に従ってください。

デスクトップ

1. NBA.comのホームページを開きます。
2. ［サインイン］（右上）にカーソルを合わせます。
3. ［NBA IDでサインイン］をクリックします。
4. ［パスワードを忘れた場合］をクリックします。
5. NBA IDの作成に使用したメールアドレスを入力します。
6. パスワードのリセットを始めるためのメールを受信トレイで確認します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
7. メールに記載されているパスワードの再設定リンクをクリックします。
8. 新しいパスワードを入力します。

モバイル

1. NBAアプリを開きます。
2. 右上の［マイアカウント］アイコンをタップします。
3. ［サインインまたは参加］をタップします。
4. ［パスワードを忘れた場合］をタップします。
5. NBAアカウントの作成に使用したメールアドレスを入力します。
6. パスワードのリセットを始めるためのメールを受信トレイで確認します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
7. メールに記載されているパスワードの再設定リンクをクリックします。
8. 新しいパスワードを入力します。