ユーザー名
NBAアカウントのユーザー名またはEメールを忘れてしまった場合には、ライブチャットまたはnbasupport@neulion.com宛てのEメールでNBAサポートまでお問合せください。お客様のアカウント特定のため、以下の情報をご提供ください。
- NBAのアカウントを作成するために使用したEメール
- アカウント番号の下4桁
- 請求先住所
パスワード
NBAアカウントのパスワードを忘れてしまった場合には、以下の手順に従ってパスワードをリセットしてください。
デスクトップ
- watch.nba.comを開きます
- 右上にある[マイアカウント]をクリックします
- [サインイン]をクリックします
- [パスワードを忘れた場合]をクリックします
- NBAアカウントの作成に使用されたEメールアドレスを入力してください
- 受信トレイに届いたEメールを確認して、パスワードのリセットプロセスを開始してください。Eメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
- Eメールのパスワードリセットのリンクをクリックしてください
- 新しいパスワードを入力し、[更新]をクリックします
iOS
- NBAアプリを開きます
- 右下の[詳細]をタップします
- サインインをタップします
- [パスワードを忘れた場合]をタップします
- NBAアカウントの作成に使用されたEメールアドレスを入力します
- 受信トレイに届いたEメールを確認して、パスワードのリセットプロセスを開始してください。Eメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
- Eメールのパスワードリセットのリンクをクリックしてください
- 新しいパスワードを入力し、[更新]をクリックします
Android
- NBAアプリを開きます
- 画面の左上にあるハンバーガーメニューをタップします
- サインインをタップします
- [パスワードを忘れた場合]をタップします
- NBAアカウントの作成に使用されたEメールアドレスを入力します
- 受信トレイに届いたEメールを確認して、パスワードのリセットプロセスを開始してください。Eメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
- Eメールのパスワードリセットのリンクをクリックしてください
- 新しいパスワードを入力し、[更新]をクリックします