League Passの決済時に発生する可能性があるエラーは何ですか?
NBA League Passのご購入を確定する際に問題が発生している場合は、以下のいずれかの理由が考えられます。
- お支払い情報の誤り:正しいお支払い情報が入力されていることをご確認ください。ご請求先の国は、ご購入時点での所在地と一致している必要があります。
- お支払い方法が無効:対応しているお支払い方法をお使いであることをご確認ください。プリペイドカードやデジタルカードには対応していません。
League Passの決済時にエラーメッセージが表示されたらどうすればよいですか?
お支払い手続き中にエラーが発生した場合は、以下の手順をお試しください。
- 10分後にもう一度お試しになる
- 別のお支払い方法をお試しになる
- NBA.comをご利用の場合は、別のウェブブラウザーまたはNBAアプリでご購入をお試しになる
- ご購入がブロックされていないことをご契約の金融機関に確認する
どれを試しても解決しない場合はどうすればよいですか?
上記の手順でも問題が解決しない場合は、こちらからカスタマーサポートまでお問い合わせください。