NBAアプリの強制終了と再起動

問題が発生している場合は、以下の手順に従ってアプリを強制終了してみてください。ウェブブラウザをご利用の場合は、ウェブブラウザを終了してください。デバイスを再起動すると、ゲームのフリーズ、サインインの問題、ゲームのロードに失敗するなどの一般的な問題が解決する場合があります。

iPhone:

  1. スマートフォンのホーム画面で、ホームボタンをダブルタップしてアプリスイッチャーを開くか、iPhone 10以降の場合は画面中央から右へスワイプしてアプリスイッチャーを開きます。
  2. アプリを上にスワイプして閉じます。
  3. ホームボタンをタップしてホーム画面に戻ります。

Android:

  1. デバイスのホーム画面で「設定」をタップします。
  2. デバイスのアプリまたはアプリケーションマネージャーに移動します。
  3. 「ダウンロード済み」タブでNBAアプリをタップします。
  4. 「アプリ情報」で「強制停止」をタップします。
  5. ポップアップボックスが表示されます。「OK」をタップしてアプリの強制停止を続行します。
  6. ホーム画面に戻り、アプリを再起動します。

Roku:

ほとんどの問題は、デバイスを再起動することで解決できます。デバイスの再起動方法は次のとおりです。

  1. メインメニューから「設定」に移動します。
  2. 「システム」を選択し、「電源」を選択します。
  3. 「システムの再起動」を選択します。
  4. 「再起動」を選択します。
  5. システムが自動的にシャットダウンし、再起動するまでお待ちください。

システム設定からプレーヤーを再起動できない場合は、デバイスの電源プラグを抜いてみてください。

  1. プレーヤーの電源アダプターのプラグを、接続されているコンセントから抜きます。
  2. 20秒間お待ちください。
  3. デバイスを再度差し込み、デバイスが再起動するまでお待ちください。

Xbox One、Xbox Series X:

  1. ホーム画面に移動し、コントローラーの「Xbox ボタン」をタップして、Xbox ガイド メニューを開きます。
  2. 「設定」に移動します。
  3. 「一般」を選択します。
  4. 「電源オプション」を選択し、「今すぐシャットダウン」または「今すぐ再起動」を選択して、選択を確定します。
  5. Xbox 電源ボタンを10秒間押し続けると、コンソールを再起動できます。

Apple TV:

  1. Apple TVのメインメニューから「設定」を選択します。
  2. 「設定」で「システム」を選択します。
  3. 下にスクロールして「再起動」を選択します。
  4. Apple TVが反応しないために再起動できない場合は、リモコンのメニューボタンと下ボタンを6秒間押し続けます。
  5. インジケーターライトが高速点滅したらボタンを放します。
  6. Apple TVの電源コードを3秒間抜き、再度差し込みます。

NVIDIA Shield:

  1. Shieldのホーム画面で、「電源」アイコンを選択し、「再起動」を選択します。
  2. デバイス上のNVIDIAボタンをライトが点灯するまで押し続け、20秒間待ってからもう一度NVIDIAボタンを軽くタップします。
  3. 電源コードを抜き、30秒間待ってから再度差し込みます。

Amazon Fire TV:

  1. Fire TVの背面から電源アダプタのプラグを取り外します。
  2. 少なくとも20秒間待ちます。
  3. デバイスを再度差し込み、電源を入れます。

Amazon Fireタブレット:

  1. 画面上部から下にスワイプして「設定」に移動し、クイックアクションメニューを表示します。
  2. 「アプリケーション」をタップします。
  3. 「すべてのアプリケーションを管理」を選択します。
  4. NBAアプリを選択します。
  5. 「強制停止」ボタンをタップします。
  6. 「OK」を選択して続行します。

PlayStation 4、5:

  1. NBAアプリをハイライトします。
  2. コントローラーのスタートボタンを押して、追加オプションを表示します。
  3. 「削除」を選択し、ポップアップで「はい」を選択します。
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