NBA 계정이 잠겨서 "계정이 잠겼습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우, 계정 잠금을 해제하고 비밀번호를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 계정 잠김 메시지 창에서 확인을 누름
- 암호 필드 아래의 비밀 번호를 잊으셨나요 클릭
- NBA 계정에 연결된 이메일 주소 입력
- 보내기 누름
- 확인 누름
- 이메일의 받은 편지함 확인이 이메일 주소로 계정의 잠금을 해제하고 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 자동 발송됩니다.
- 비밀번호 재설정 필드에 새 암호를 입력하고 확인
- 업데이트 클릭
여전히 NBA 계정에 액세스 할 수 없는 경우, 라이브 채팅 또는 이메일 nbasupport@neulion.com 에서 NBA 지원팀에 문의하십시오.