새 세션을 시작하면 로그인 또는 콘텐츠 액세스에서 발생할 수 있는 대부분의 문제가 해결됩니다. 새 세션을 시작하려면 캐시와 쿠키를 삭제하고 모든 브라우저 탭과 창을 닫은 후 새 브라우저를 열어 다시 시도해야 합니다. 브라우저에 따른 문제를 배제하기 위해 다른 웹 브라우저를 시도해 보셔도 좋습니다.
Google Chrome
- 브라우저 표시줄에 chrome://settings/clearBrowserData를 입력합니다
- 삭제하려는 항목을 선택합니다(예:인터넷 사용 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 다운로드 기록, 캐시 및 데이터 삭제)
- 시간 범위 드롭다운을 클릭하여 데이터를 삭제하고자 하는 기간을 선택할 수 있습니다. 전체 캐시와 쿠키를 삭제하려면 "전체"를 선택합니다
- 모든 데이터를 삭제하려면 모든 상자를 선택합니다
- 파란색 '데이터 지우기' 버튼을 클릭합니다
Firefox
- 도구 메뉴에서 최근 방문 기록 삭제를 선택합니다.
- 드롭 다운 메뉴의 취소 가능 시간 범위에서 원하는 범위를 선택하고, 전체 캐시를 지우려면 모두를 선택합니다.
- 취소할 요소를 선택하려면 "세부 사항" 옆에 있는 아래쪽 화살표 클릭
- 지금 삭제 클릭
Internet Explorer 8 이상
- 오른쪽 상단에 있는 안전 메뉴에서 검색 기록 삭제를 클릭합니다
- 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존을 선택 취소하고 임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록 선택
- 삭제 클릭
Internet Explorer 7
- 오른쪽 상단의 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 선택
- 캐시를 삭제하려면, 파일 삭제 클릭
- 쿠키를 삭제하려면 쿠키 삭제 클릭
- 기록을 삭제하려면 기록 삭제 클릭
- 닫기를 클릭 한 다음 확인을 클릭하여 종료
Safari
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 3줄 버튼에서 메뉴 옵션을 클릭하여 열기
- 기록 클릭
- 최근 방문 기록 삭제 클릭
- 드롭다운 세부사항 클릭
- 캐시와 쿠키 선택
- 지금 삭제 클릭
Microsoft Edge
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 3줄 버튼 클릭
- 시계 모양의 기록 버튼 클릭
- 여기에서 검색 기록을 볼 수 있습니다
- 기록 삭제를 클릭한 다음 더보기 클릭
- 캐시와 쿠키 선택
- 지우기 클릭
Android
- 휴대 전화에서 설정을 엽니다
- 스토리지를 탭하여 설정 페이지를 엽니다*Android Oreo 또는 그 이전 버전인 경우 앱 관리자 설정 페이지로 이동하세요
- 기타 앱을 탭하세요
- 목록에 NBA 앱이 있는지 확인합니다
- 캐시 및 데이터 삭제를 클릭하세요
Amazon Fire TV
- Fire TV 리모컨의 네비게이션 키를 이용하여 아래로 스크롤한 뒤 "설정"을 선택합니다.
- 메뉴에서 "애플리케이션"을 선택합니다.
- 응용 프로그램 트레이에서 "모든 애플리케이션 관리"를 선택합니다.
- 설치된 앱의 목록에서 NBA 앱을 선택합니다.
- "캐시 지우기" 또는 "데이터 지우기"를 선택합니다. "확인"를 선택합니다.
Amazon Fire Tablet
- 빠른 동작 메뉴를 표시하려면 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 "설정"으로 이동합니다.
- "애플리케이션"을 탭합니다
- "모든 애플리케이션 관리"를 선택합니다
- NBA 앱을 선택합니다.
- 캐시 애플리케이션 메모리를 지우려면 "캐시 지우기" 버튼을 탭합니다.