추가 지원

이 정보로 해결할 수 없는 기술적 문제가 발생하는 경우, 이메일 또는 라이브 채팅을 통해 NBA 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

지원팀에 문의하는 경우, 다음의 정보를 최대한 많이 제공해줄수록 신속한 지원 처리에 도움이 됩니다.

  • 장치(예:iPad, 삼성 갤럭시 S7)
  • 운영 체제(예:Window Visata, MAc OSX)
  • 웹 브라우저(예:Google Chrome, IE11)
  • 위치(시/주/국가)
  • 인터넷 연결
    • 네트워크 종류(예:가정, 사무실, 학교)
    • 서비스 제공 업체(예:Comcast, Time Warner)
    • 서비스 유형(예:케이블 모뎀, DSL / ADSL, 모바일 에어 카드)
    • 유선 또는 무선
    • 대역폭 다운로드 속도(여기에서 찾을 수 있음).위치를 뉴욕 베이스라인으로 변경
  • 장치의 방화벽과 보안 응용 프로그램(예:Avast, Norton)
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