Jika anda terlupa e-mel yang berkaitan dengan NBA ID / Akaun anda, hubungi pasukan Sokongan dengan cara menyerahkan permintaan atau melalui Sembang Langsung. Maklumat yang berikut diperlukan untuk menjejaki akaun anda:
- E-mel yang mungkin digunakan untuk mendaftar NBA ID / Akaun
- 4 digit terakhir bagi nombor Kad Kredit
- Alamat pengebilan