Jika akaun NBA anda dikunci dan anda menerima mesej ralat "Akaun Dikunci", ikut langkah-langkah ini untuk membuka akaun anda dan set semula kata laluan anda.
- Sentuh OK pada tetingkap mesej Akaun Dikunci
- Sentuh Lupa Kata Laluan di bawah medan kata laluan
- Masukkan alamat e-mel bagi akaun NBA anda
- Sentuh Hantar
- Sentuh OK
- Semak peti e-mel anda. E-mel automatik akan dihantar ke alamat ini dengan pautan untuk membuka akaun anda dan set semula kata laluan anda.
- Masukkan kata laluan baru dalam medan set semula kata laluan dan sahkan
- Klik Kemas kini
Jika anda masih tidak dapat mengakses akaun NBA anda, sila hubungi Sokongan NBA melalui Live Chat atau e-mel sini.