Memadam cache dan kuki

Mulakan sesi baru untuk mengurangkan isu-isu yang dialami semasa log masuk atau mengakses kandungan. Untuk memulakan sesi baru, padam cache dan kuki pelayar anda, tutup semua tab dan tingkap pelayar, kemudian buka pelayar baru dan cuba lagi. Anda juga mungkin mahu mencuba pelayar web alternatif bagi menolak sebarang isu khusus pelayar.

Google Chrome

1. Pada bar pelayar, masukkan: chrome://settings/clearBrowserData
2. Pilih item yang anda mahu padam (cth. , Kosongkan sejarah pelayaran, Kuki dan Lain-lain Data Laman, sejarah Muat turun, Cache dan Data)
3.  Anda boleh memilih tempoh masa yang anda inginkan untuk memadam data dengan mengklik menu lungsur Jangka Waktu. Untuk mengosongkan seluruh cache dan kuki, pilih "Setiap Masa"
4. Pilih semua kotak untuk mengosongkan semua data
5. Klik butang 'Padam Data' berwarna biru

Firefox

1. Dari menu Alat, pilih Padam Sejarah Terkini.
2. Dari menu jatuh turun Jarak masa untuk padam, pilih jarak yang dikehendaki; untuk memadam seluruh cache, pilih Semua.
3. Klik anak panah turun di sebelah "Butiran" bagi memilih elemen untuk dipadam
4. Klik Padam Sekarang

Internet Explorer 8 dan ke atas

1. Di menu Keselamatan di bahagian atas kanan, klik Padam Sejarah Layar
2. Nyahpilih Kekal data laman web bagi Kegemaran dan pilih fail Internet Sementara, Kuki dan Sejarah
3. Klik Padam

Internet Explorer 7

1. Daripada menu Alat di bahagian atas kanan, pilih Pilihan Internet
2. Untuk memadam cache anda, klik Padam fail
3. Untuk memadam kuki anda, klik Padam kuki
4. Untuk memadam sejarah anda, klik Padam sejarah
5. Klik Tutup, kemudian klik OK untuk keluar

Safari

1.  Dari butang 3 baris di sudut kanan sebelah atas, klik untuk membuka pilihan menu
2. Klik Sejarah
3. Klik Padam Sejarah Terkini
4. Klik menu jatuh turun Butiran
5. Pilih Cache dan Kuki
6. Klik Padam Sekarang

Microsoft Edge

1.  Klik pada butang 3 baris di sudut kanan atas
2. Klik pada butang sejarah berbentuk jam
3. Di sini anda akan dapat lihat sejarah layar anda
4. Klik Padam Sejarah, kemudian klik Tunjuk Lagi
5. Pilih Cache dan Kuki
6. Klik Padam

Android

1. Buka Tetapan di telefon anda
2. Ketik tajuk Simpanan untuk membuka laman tetapan*jika telefon anda jenis Android Oreo atau sebelumnya, buka laman tetapan Pengurusan Aplikasi
   
   
3. Ketik tajuk Aplikasi Lain
4. Cari Aplikasi NBA dalam senarai
5. Ketik Kosongkan Cache dan Kosongkan Data

Amazon Fire TV

1. Dengan menggunakan kekunci kemudi alat kawalan jauh Fire TV, tatal ke bawah dan pilih "Tetapan".
2. Layari menu dan pilih "Aplikasi".
3. Pilih "Urus Semua Aplikasi" dari bar aplikasi.
4. Pilih aplikasi NBA daripada senarai aplikasi yang sudah dipasang.
5. Pilih "Kosongkan Cache" atau "Kosongkan Data". Pilih "OK" untuk sahkan pilihan.

Tablet Amazon Fire

1. Pergi ke "Tetapan" dengan menarik layar atas skrin ke bawah untuk memaparkan menu Tindakan Pantas.
2. Ketik "Aplikasi"
3. Pilih "Urus Semua Aplikasi"
4. Pilih aplikasi NBA.
5. Ketik butang "Kosongkan Cache" untuk membersihkan cache aplikasi.