Bantuan Tambahan

Jika anda mengalami isu teknikal yang tidak dapat diselesaikan dengan maklumat di sini, sila hubungi Sokongan Pelanggan NBA melalui e-mel atau Live Chat.

Apabila menghubungi Sokongan, berikan seberapa banyak maklumat berikut yang berkenaan untuk membantu mempercepatkan proses bantuan.

  • Peranti (cth. iPad, Samsung Galaxy S7)
  • Sistem operasi (cth.Windows Vista, Mac OSX)
  • Pelayar web (cth.Google Chrome, IE11)
  • Lokasi fizikal (Bandar / Negeri / Negara)
  • Sambungan internet
    • Jenis rangkaian (cth. rumah, pejabat, kampus)
    • Pembekal perkhidmatan (cth.Comcast, Time Warner)
    • Jenis perkhidmatan (cth. Modem kabel, DSL/ADSL, AirCard mudah alih)
    • Berwayar atau wayarles
    • Kelajuan muat turun lebar jalur, yang terdapat di sini. Tukar lokasi ke New York sabagai garis asas.
  • Aplikasi tembok api dan keselamatan pada peranti (cth. Avast, Norton)
Adakah artikel ini membantu?

Artikel dalam seksyen ini

Lihat lebih banyak