O aplicativo da NBA ajusta automaticamente a qualidade do vídeo de acordo com a largura de banda disponível na sua conexão de internet, com qualidade máxima de 3 MB. O player utiliza tecnologia de banda adaptativa para verificar periodicamente sua conexão e oferecer a melhor qualidade possível. Se a largura de banda variar durante a transmissão, a qualidade da imagem poderá oscilar.
Aplicativos que consomem muita banda, como programas de compartilhamento de arquivos (por exemplo, eMule, BitTorrent), podem competir com o streaming do aplicativo da NBA e reduzir a qualidade do vídeo. Recomendamos fechar esses aplicativos ou limitar seu uso de banda enquanto assiste a um jogo. Baixar arquivos grandes ou usar aplicativos em tempo real, como serviços de VoIP, também pode reduzir a qualidade da transmissão. Se o problema persistir, recomendamos reiniciar sua conexão de internet.
Você também pode ajustar manualmente a qualidade do vídeo ao assistir ao conteúdo da NBA, seguindo as instruções abaixo:
- Abra o vídeo desejado.
- Selecione “Configurações de vídeo”.
- Selecione “Qualidade do vídeo”.
- Escolha a qualidade desejada.
No aplicativo móvel da NBA, também é possível definir a qualidade do vídeo para o modo “Economia de dados”. Para isso:
- No aplicativo móvel, toque no ícone “Conta” (canto superior direito).
- Toque em “Configurações do aplicativo”.
- Toque em “Qualidade do vídeo”.
- Selecione “Economia de dados”.