Quais erros podem ocorrer ao tentar pagar pelo League Pass?
Se você estiver enfrentando problemas ao finalizar a compra do NBA League Pass, pode ser por um destes motivos:
- Informações de pagamento incorretas – verifique se os dados inseridos estão corretos. O país de cobrança deve corresponder ao local de onde você está realizando a compra.
- Forma de pagamento inválida – confirme se você está usando uma forma de pagamento aceita. Cartões pré-pagos e cartões digitais não são compatíveis.
O que fazer se aparecer uma mensagem de erro ao tentar pagar pelo League Pass?
Se ocorrer algum erro durante o processo de pagamento, tente as seguintes etapas:
- Aguarde 10 minutos antes de tentar novamente.
- Tente concluir a compra usando outra forma de pagamento.
- Se estiver no NBA.com, tente finalizar a compra em outro navegador ou pelo aplicativo da NBA.
- Confirme com sua instituição financeira se a transação não está sendo bloqueada.
E se nenhuma dessas opções funcionar?
Se você tentou todas as etapas acima e ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.