Forçar o fechamento ou reiniciar seu aplicativo da NBA

Se você estiver tendo problemas, tente forçar o fechamento do aplicativo seguindo as etapas abaixo. Se você estiver em um navegador da web, saia do navegador. Reiniciar seu aparelho pode resolver problemas comuns como travamento do jogo, problemas de login e erros ao carregar jogos.

 

IPhone:

  1. Na tela inicial do seu celular, toque duas vezes no botão Página Inicial para abrir o alternador de aplicativos; no iPhone 10 ou superior, deslize para o meio da tela e para a direita para abrir o alternador de aplicativos
  2. Deslize aplicativos para cima para fechá-los
  3. Toque no botão Página Inicial para retornar à tela inicial.

  

Android:

  1. Na tela inicial do seu aparelho, toque em Configurações.
  2. Acesse os Aplicativos ou o Gerenciador de Aplicativos do seu aparelho.
  3. Na aba de aplicativos baixados, toque no aplicativo da NBA.
  4. Em "Informações do aplicativo", toque em "Forçar interrupção".
  5. Um pop-up aparecerá. Toque em OK para prosseguir com a interrupção forçada do aplicativo.
  6. Vá para a sua tela inicial e reinicie o aplicativo.

  

Roku:

A maioria dos problemas podem ser resolvidos reiniciando o seu aparelho. Para reiniciar seu aparelho:

No menu principal, vá até "Configurações".

  1. Selecione "Sistema" e depois "Reiniciar sistema".
  2. Selecione "Reiniciar".
  3. Aguarde até que o sistema se desligue e reinicie.

Se você não conseguir reiniciar o player por meio das configurações do sistema, tente tirar o dispositivo da tomada.

  1. Desconecte o adaptador do player da tomada à qual ele está conectado.
  2. Aguarde 20 segundos.
  3. Conecte seu dispositivo novamente e espere que ele reinicie.

  

Xbox One, Xbox Series X:

  1. Vá para a tela inicial e toque no botão Guia no controle para abrir o Menu de Guias Xbox.
  2. Vá para as Configurações
  3. Escolha "Energia e inicialização"
  4. Escolha "Reiniciar agora" e depois "Sim" para confirmar.
  5. Você pode reiniciar seu console pressionando o botão Liga/Desliga do Xbox por 10 segundos.

  

Apple TV:

  1. Selecione Configurações no Menu Principal da Apple TV.
  2. Em Configurações, selecione Geral.
  3. Role para baixo e selecione Reiniciar.
  4. Se você não conseguir reiniciar sua Apple TV porque ela não responde, pressione e segure os botões Menu e Para baixo no controle remoto por seis segundos.
  5. Solte os botões ao ver a luz indicadora piscar rapidamente.
  6. Tire da tomada o cabo de energia da Apple TV por três segundos e reconecte.

  

NVIDIA Shield:

  1. Na tela inicial do Shield, selecione o ícone "Energia" e "Reiniciar".
  2. Segure o botão NVIDIA (no dispositivo) até que a luz acenda, espere vinte segundos e toque levemente no botão NVIDIA novamente.
  3. Tire da tomada o cabo de energia e aguarde 30 segundos antes de reconectá-lo.

  

Amazon Fire TV:

  1. Desconecte o cabo de energia da parte traseira de sua Fire TV.
  2. Aguarde pelo menos vinte segundos.
  3. Reconecte o dispositivo e ligue-o novamente.

  

Tablet Amazon Fire:

  1. Navegue até "Configurações" deslizando de cima para baixo na tela para mostrar o menu de Ações Rápidas.
  2. Toque em "Aplicativo"
  3. Selecione "Gerenciar todos os aplicativos"
  4. Selecione o aplicativo da NBA
  5. Toque no botão "Forçar interrupção"
  6. Escolha "OK" para continuar

  

PlayStation 4,5:

  1. Selecione o aplicativo da NBA
  2. Pressione o botão Triângulo no controle para ver opções adicionais
  3. Selecione "Excluir" e depois "Sim" no pop-up
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