Quais são alguns dos erros que podem ocorrer ao tentar pagar o League Pass?
Se está com dificuldades em finalizar a compra do NBA League Pass, isso poderá dever-se a um dos seguintes motivos:
- Informações de pagamento incorretas - Confirme se introduziu todos os dados corretamente. O seu país de faturação deve corresponder à sua localização no momento da compra.
- Método de pagamento inválido - Garanta que utiliza um método de pagamento aceitável. Cartões pré-pagos e cartões digitais não são aceites.
O que devo fazer se receber uma mensagem de erro ao tentar pagar o League Pass?
Experimente seguir os passos seguintes caso ocorram erros durante o processo de pagamento:
- Aguarde 10 minutos antes de tentar novamente
- Experimente utilizar um método de pagamento diferente
- Se está em NBA.com, experimente fazer a compra num navegador web diferente ou através da NBA App
- Confirme junto da sua instituição financeira se este pagamento não está a ser bloqueado
O que devo fazer se nenhuma destas opções funcionar?
Se experimentou todos os passos anteriores para resolver as mensagens de erro e continua com dificuldades, contacte a nossa equipa de Apoio ao cliente aqui.