Forçar o encerramento ou reinício da sua app da NBA

Caso esteja com problemas, tente forçar o encerramento da aplicação seguindo as etapas abaixo indicadas. Se estiver a  usar um navegador da web, por favor saia do navegador. Reiniciar o dispositivo pode resolver problemas comuns, como a paragem do jogo, problemas de início de sessão e falha no  carregamentos de jogos.

 

iPhone:

  1. No ecrã inicial do seu telemóvel, faça duplo toque no botão Início para mudar de aplicações ou, no iPhone 10 ou superior, deslize para o meio do ecrã  e para a direita para mudar de aplicações.
  2. Deslize as aplicações para cima para fechar
  3. Toque no botão de Início para voltar ao ecrã inicial.

  

Android:

  1. No ecrã inicial do seu dispositivo, clique em Definições
  2. Aceda às aplicações do seu aparelho ou ao Gestor de Aplicações.
  3. Por baixo do separador de aplicações Compradas, clique na app NBA
  4. Nas Informações da aplicação, toque em Forçar encerramento.
  5. Uma caixa pop-up aparecerá. Toque em OK para continuar com o encerramento forçado da aplicação.
  6. Vá até àao ecrã inicial e reinicie a aplicação.

  

Roku:

A maioria dos problemas podem ser resolvidos desligando e ligando o dispositivo. Para reiniciar o seu dispositivo:

  

  1. No menu principal, vá a "Definições".
  2. Selecione "Sistema" e depois "Reiniciar Sistema".
  3. Selecione "Reiniciar".
  4. Aguarde até que o sistema desligue e reinicie.

Caso não consiga reiniciar o aparelho através das definições do sistema, tente delisgar o dispositivo da corrente.

  1. Desligue o adaptador de energia do dispositio da tomada à qual está ligado.
  2. Aguarde 20 segundos.
  3. Ligue o seu dispositivo novamente e espere que o mesmo reinicie.

  

Xbox One, Xbox Series X:

  1. Vá até ao ecrã inicial e toque no botão guia no comando para abrir o menu Guia Xbox.
  2. Vá até às Definições
  3. Escolha "Power & Startup"
  4. Escolha "Reiniciar agora" e depois "Sim" para confirmar.
  5. Pode reiniciar a consola pressionando o botão Ligar /Desligar durante 10 segundos.

  

Apple TV:

  1. Selecione Definições no Menu Principal da Apple TV.
  2. Em Definições, selecione Geral.
  3. Rode para baixo e selecione Reiniciar.
  4. Se não conseguir reiniciar a sua Apple TV porque esta não responde, prima e mantenha premidos os botões Menu e Para baixo no comando durante seis segundos.
  5. Solte os botões quando vir a  luz indicadora a piscar rapidamente.
  6. Desligue o cabo de alimentação da Apple TV durante três segundos e depois ligue-o novamente.

  

NVIDIA Shield:

  1. No ecrã inicial do Shield, selecione o ícone "Ligar" e "Reiniciar".
  2. Mantenha premido o botão NVIDIA (no dispositivo) até que a luz acenda, espere vinte segundos antes de tocar levemente no botão NVIDIA novamente.
  3. Desligue o cabo de alimentação e aguarde 30 segundos antes de lo ligar de novo.

  

Amazon Fire TV:

  1. Remova o adaptador de alimentação da parte traseira da sua Fire TV.
  2. Espere pelo menos vinte segundos.
  3. Ligue o dispositivo novamente.

  

Tablet Amazon Fire:

  1. Navegue até "Definições" deslizando de cima para baixo no ecrã para exibir o menu Ação rápida.
  2. Toque em "Aplicação"
  3. Selecione "Gerir todas as Aplicações"
  4. Selecione a app NBA.
  5. Toque no botão "Forçar encerramento"
  6. Escolha "OK" para continuar

  

Playstation 4,5:

  1. Destaque a app NBA.
  2. Pressione o botão de Triângulo no comando para abrir opções adicionais
  3. Selecione Eliminar e selecione Sim no pop-up
Este artigo foi útil?

Artigos nessa seção

Exibir mais