NBA Kimliğiniz/Hesabınızla ilişkili e-postayı unuttuysanız, bir talep göndererek veya Canlı Sohbet aracılığıyla Destek ile iletişime geçin. Hesabınızı bulabilmemiz için aşağıdaki bilgilere ihtiyaç vardır:
- NBA ID / Hesap oluşturmak için kullanılmış olabilecek e-posta adresi
- Kredi kartı numarasının son 4 hanesi
- Fatura adresi
Parola
NBA ID'nizin parolasını unuttuysanız, Şifremi Unuttum sayfasını ziyaret ederek parolanızı sıfırlayabilir veya aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Masaüstü
- NBA.com ana sayfasını açın
- ‘Oturum Aç’ın (sağ üst) üzerine gelin
- ‘NBA ID ile Oturum Aç’ı tıklayın
- ‘Parolayı mı unuttunuz?’u tıklayın
- NBA ID'nizi oluşturmak için kullanılan e-posta adresini girin
- Parola sıfırlama sürecini başlatmak için gönderilen e-postayı gelen kutunuzda kontrol edin. E-postayı görmüyorsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin
- E-postadaki parolayı sıfırlama bağlantısına tıklayın
- Yeni bir parola girin
Mobil
- NBA Uygulamasını açın
- Sağ üstteki "Hesabım" simgesine dokunun
- ‘Oturum aç veya Kaydol’ seçeneğine dokunun
- NBA ID'nizi oluşturmak için kullanılan e-posta adresini girin
- ‘Parolayı mı unuttunuz?’ seçeneğine dokunun
- Parola sıfırlama sürecini başlatmak için gönderilen e-postayı gelen kutunuzda kontrol edin. E-postayı görmüyorsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin
- E-postadaki parolayı sıfırlama bağlantısına tıklayın
- Yeni bir parola girin