Ek Yardım

Buradaki bilgileri kullanarak çözülemeyen teknik sorunlar ile karşılaşıyorsanız, lütfen e-posta veya canlı sohbet yoluyla NBA müşteri desteğine başvurun.

Destek Birimi ile iletişime geçtiğinizde destek sürecini hızlandırmaya yardımcı olacak aşağıdaki bilgilerden mümkün olduğunca detay vermeye çalışın.

  • Cihaz (örn:iPad Samsung Galaxy S7)
  • İşletim Sistemi (örn: Windows Vista, Mac OSX)
  • Web tarayıcısı (örn: Google Chrome, IE11)
  • Fiziksel konum (İl / Eyalet / Ülke)
  • İnternet bağlantısı
    • Ağ türü (örn: ev, ofis, kampüs)
    • Servis sağlayıcı (örn: Comcast, Time Warner)
    • Hizmet türü (örn: Kablo modem, DSL / ADSL, mobil hava kartı)
    • Kablolu veya kablosuz
    • Bant genişliği indirme hızı; buradan ulaşabilirsiniz. Temel nokta olarak konumunuzu New York olarak değiştirin
  • Cihazdaki güvenlik duvarı ve güvenlik uygulamaları (örn: Avast, Norton)
Bu makale yardımcı oldu mu?

Bu bölümdeki makaleler

Daha fazlasını göster