強制關閉或重啟 NBA 應用程式

若發生問題，建議您依照下列步驟強制關閉應用程式。 若您使用的是網頁版瀏覽器，請退出該瀏覽器。 將裝置重新開機，通常可以解決常見的問題，例如賽事畫面當機、無法正常登入或無法順利載入賽事內容等。

iPhone：

1. 在手機主畫面上，可以在「主畫面」按鈕上按兩下來開啟應用程式切換器，若使用的是 iPhone 10 及較新的機種，則可向上滑動至畫面中間，再向右滑動以便開啟應用程式切換器
2. 在「應用程式」上向上滑動即可關閉
3. 輕觸「主畫面」按鈕，以返回主畫面。

Android：

1. 在裝置的主畫面上，點選「設定」。
2. 前往裝置上的「應用程式」或「應用程式管理員」。
3. 在「已下載」分頁下點選「NBA 應用程式」。
4. 在「應用程式資訊」下點選「強制停止」。
5. 畫面隨即會彈出訊息框。 按下「確定」，即可強制停止應用程式。
6. 返回主畫面，接著重啟應用程式。

Roku：

重開裝置通常能解決大部分的問題。 如要重開裝置：

1. 前往「主選單」中的「設定」。
2. 依序選取「系統」和「系統重新啟動」。
3. 選取「重新啟動」。
4. 等待系統自行關閉並重新啟動。

若無法透過系統設定重啟播放器，請試著拔掉裝置的電線。

1. 拔除連接播放器的電源轉接器插頭。
2. 靜待 20 秒。
3. 插回裝置的插頭，接著等待裝置重新啟動。

Xbox One, Xbox Series X：

1. 前往主畫面並輕觸控制器上的「導引」按鈕，以便開啟 Xbox 導引選單。
2. 前往「設定」
3. 選擇「電源及啟動」
4. 選擇「立即重新啟動」，接著選擇「是」來確認操作。
5. 長按 Xbox 電源按鈕 10 秒，也能重啟遊戲機。

Apple TV：

1. 在 Apple TV 主選單中選取「設定」。
2. 在「設定」底下選取「一般」。
3. 向下捲動並選取「重新啟動」。
4. 若因 Apple TV 無反應且無法重新啟動，請長按遙控器上的「選單」和「向下」按鈕 6 秒。
5. 看到顯示燈快速閃爍時即可放開按鈕。
6. 拔下 Apple TV 的電源線並靜待 3 秒，然後再插回電源線。

NVIDIA Shield：

1. 在 Shield 主畫面上，選取「電源」圖示和「重新啟動」。
2. 按住裝置上的 NVIDIA 按鈕，直到裝置上的燈光亮起為止，接著靜待 20 秒，然後再輕觸 NVIDIA 按鈕一次。
3. 拔下電源線並靜待 30 秒，然後再插回電源線。

Amazon Fire TV：

1. 拔掉 Fire TV 背面的插頭轉接器。
2. 至少靜待 20 秒。
3. 插回裝置的電線，然後開啟裝置。

Amazon Fire 平板電腦：

1. 從畫面頂端向下滑動來顯示「快速操作」選單，並前往「設定」
2. 點選「應用程式」
3. 選取「管理所有應用程式」
4. 選取 NBA 應用程式
5. 點選「強制停止」按鈕
6. 選擇「確定」以繼續

PlayStation 4,5：

1. 選取 NBA 應用程式
2. 按住控制器上的三角形按鈕，以便顯示其他選項
3. 選取「刪除」，然後選取彈出式視窗中的「是」