Fans können beim Versuch, Inhalte mit League Pass anzusehen, den Fehler 7027 erhalten. Dieser Fehler bedeutet, dass unser System erkennt, dass du dich über einen Proxy oder ein VPN mit League Pass verbindest. Bitte schalte dein VPN oder deinen Proxy aus, um die Inhalte anzusehen. Wenn der Fehler nach dem Ausschalten deines Proxys oder VPNs weiterhin auftritt, mache Folgendes:
Cache leeren
- Leere den Cache und lösche die Cookies in deinem Webbrowser. Eine Anleitung, wie du den Cache leerst, findest du hier.
- Schließe anschließend alle Browserfenster und starte deinen Browser neu.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, einen anderen Webbrowser (z. B. Google Chrome oder Firefox) zu verwenden, um ein browserspezifisches Problem auszuschließen.
Privat-Relay (VPN) auf dem Mac deaktivieren
- Klicke auf deinem Mac auf das Apple-Menü > „Systemeinstellungen“ und dann oben in der Seitenleiste auf deinen Namen.
- Klick rechts auf „iCloud“, dann auf „Privat- Relay“ und schalte den Privat-Relay aus.
- Klicke auf „Fertig“.
- Starte alles neu und schau, ob das Problem behoben ist.
Weitere Hilfe
Wenn du immer noch den Fehler 7027 bekommst, wende dich bitte mit den folgenden Angaben an unser Support-Team:
- Nutzt du WLAN zu Hause, am Arbeitsplatz, in der Öffentlichkeit oder in der Schule?
- Deine IP-Adresse; die findest du hier: https://www.whatismyip.com/de/
- Deine Stadt, dein Bundesland und deine PLZ
- Das Modell deines Geräts, auf dem du das Problem hast
- Falls du dein Mobilgerät nutzt: Hast du das Problem auch, wenn du Mobilfunkdaten statt WLAN nutzt?