Los usuarios pueden ver un error 7027 al intentar ver contenido con League Pass. Este error indica que nuestro sistema detecta que te estás conectando a League Pass usando un proxy o VPN. Desactiva tu VPN o proxy para poder ver el contenido. Si sigues experimentando este error después de desactivar el proxy o la VPN, prueba a seguir los pasos que se indican a continuación
Borrar la caché
- Borra la caché y las cookies de tu navegador web. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo borrar la caché en tu navegador aquí:
- Después de borrar la caché, cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.
- Si el problema persiste, te recomendamos que pruebes con otro navegador web (por ejemplo, Google Chrome o Firefox) para descartar que se trate de un problema específico del navegador.
Desactiva Private Relay (VPN) en Mac
- En tu Mac, elige el menú Apple > Configuración del sistema, luego haz clic en [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral.
- Haz clic en iCloud a la derecha, selecciona Private Relay y desactívalo.
- Haz clic en “Listo”.
- Vuelve a abrir el navegador y comprueba si hay mejoras
Ayuda adicional
Si aún sigues experimentando el error 7027, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí con la siguiente información:
- ¿Estás usando el Wi-Fi de casa, trabajo, público o de la escuela?
- Puedes encontrar tu dirección IP pública, aquí https://www.whatismyip.com/
- Tu ciudad, estado/provincia y código postal
- El modelo del/de los dispositivo(s) en los que tienes el problema
- En móvil, ¿te ocurre lo mismo usando datos móviles en lugar de Wi-Fi?