Los vídeos no se reproducen

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La NBA usa un reproductor HTML5. Para ver contenido en vídeo, verifica que las cookies de terceros estén activadas. Para ello, sigue las instrucciones de tu navegador a continuación. Una vez que hayas habilitado las cookies, borra las cookies y la memoria caché, y reinicia el navegador. Si necesitas instrucciones para borrar la caché, haz clic aquí.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer
Safari

 

En dispositivos móviles, asegúrate de tener la última versión de la aplicación.

Si todavía tienes problemas para reproducir vídeos, borra la caché o los datos siguiendo las instrucciones a continuación:

iOS:

  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, toca Configuración
  2. Ve a las aplicaciones o al administrador de aplicaciones del dispositivo.
  3. En la pestaña Descargado, toca la aplicación de la NBA
  4. En Información de la aplicación, toca Borrar caché *En la versión 11 de iOS, la caché y los datos se eliminan automáticamente del dispositivo una vez que se cierra la aplicación.

Android:

  1. En la pantalla de inicio del dispositivo, toca Configuración
  2.  Toca Almacenamiento *Si tu Android se ejecuta en Android Oreo o anterior, abre la página de configuración del Administrador de aplicaciones
  3. Toca Otras aplicaciones
  4. Encuentra y toca NBA: partidos en directo y resultados
  5. Toca Borrar caché y Borrar datos.

 Si sigues teniendo problemas, borra la aplicación y vuelve a instalarla desde la tienda de aplicaciones.

 

 

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