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iOS:

1. Nella schermata principale del dispositivo, tocca Impostazioni
2. Vai alla schermata App o "Gestione applicazioni" del tuo dispositivo.
3. Nella scheda delle app scaricate, tocca l'app NBA
4. In Informazioni app, tocca "Cancella cache" *Su iOS versione 11, la cache e i dati vengono automaticamente eliminati dal dispositivo una volta chiusa l'app.

Android:

1. Nella schermata principale del dispositivo, tocca "Impostazioni"
2.  Tocca Archiviazione *Se il tuo Android usa le versioni Android Oreo o precedenti, apri la pagina di gestione delle app.
3. Tocca "Altre app"
4. Trova e tocca "NBA: Partite & Risultati LIVE"
5. Tocca "Cancella cache" e "Cancella dati".

 Se i problemi persistono, elimina l'app e reinstallala dallo store.