I video non vengono riprodotti

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Assicurati di aver scaricato la versione più recente della app.

Se i problemi di riproduzione dei video persistono, svuota la cache e/o elimina i tuoi dati seguendo le istruzioni riportate qui sotto:

iOS:

  1. Nella schermata principale del dispositivo, tocca Impostazioni
  2. Vai alla schermata App o "Gestione applicazioni" del tuo dispositivo.
  3. Nella scheda delle app scaricate, tocca l'app NBA
  4. In Informazioni app, tocca "Cancella cache" *Su iOS versione 11, la cache e i dati vengono automaticamente eliminati dal dispositivo una volta chiusa l'app.

Android:

  1. Nella schermata principale del dispositivo, tocca "Impostazioni"
  2.  Tocca Archiviazione *Se il tuo Android usa le versioni Android Oreo o precedenti, apri la pagina di gestione delle app.
  3. Tocca "Altre app"
  4. Trova e tocca "NBA: Partite & Risultati LIVE"
  5. Tocca "Cancella cache" e "Cancella dati".

 Se i problemi persistono, elimina l'app e reinstallala dallo store.

 

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