League Pass로 콘텐츠를 시청하려고 할 때 7027 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 시스템에서 프록시 또는 VPN을 사용해 League Pass에 연결하려는 시도를 감지했음을 나타냅니다. 콘텐츠를 시청하려면 VPN 또는 프록시를 해제해야 합니다. 프록시 또는 VPN을 해제한 후에도 동일한 오류가 지속되는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요.
캐시 삭제
- 웹 브라우저 캐시와 쿠키 삭제(브라우저에서 캐시를 삭제하는 방법: 링크)
- 캐시 삭제 후 모든 웹 브라우저 창을 닫고 웹 브라우저 재시작
- 문제가 지속되는 경우, 브라우저 관련 문제를 배제하기 위해 다른 웹 브라우저(Google Chrome 또는 Firefox 등) 사용이 권장됨
Mac에서 프라이빗 릴레이(VPN) 끄기
- Mac에서 Apple 메뉴 > '시스템 설정' 선택 후 사이드바 상단의 [사용자 이름] 클릭
- 오른쪽의 iCloud를 클릭한 다음, 프라이빗 릴레이 클릭 후 프라이빗 릴레이 끄기
- '완료' 클릭
- 재실행 후 개선 사항 확인
추가 도움말
7027 오류가 계속 발생하는 경우, 지원팀( 링크)에 문의하세요. 문제 해결을 위해 다음 정보가 필요합니다.
- 현재 사용 중인 와이파이 종류(집, 직장, 공공장소, 학교)
- 공용 IP 주소( https://www.whatismyip.com/에서 확인 가능)
- 거주 도시, 주 및 우편번호
- 문제가 발생한 기기 모델
- 모바일에서 WiFi 대신 셀룰러 데이터를 사용할 때에도 동일한 문제가 발생하는지 여부