As pessoas podem encontrar o erro 7027 ao tentar assistir a conteúdos do League Pass. Esse erro indica que o sistema detectou que você está tentando acessar o League Pass por meio de um proxy ou VPN. Desative o proxy ou a VPN para continuar. Se o erro persistir mesmo após desativar o proxy ou a VPN, tente as etapas abaixo.
Limpar cache
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Você pode encontrar instruções sobre como limpar o cache do seu navegador aqui.
- Depois de limpar o cache, feche todas as janelas do navegador e abra-o novamente.
- Se o problema continuar, recomendamos tentar outro navegador (por exemplo, Google Chrome ou Firefox) para descartar a possibilidade de um problema específico do navegador.
Desativar a Retransmissão Privada (VPN) no Mac
- No Mac, vá ao menu Apple > Ajustes do Sistema e clique no seu nome na parte superior da barra lateral.
- Clique em iCloud, depois em Retransmissão Privada, e desative a Retransmissão Privada.
- Clique em OK.
- Reinicie o navegador e verifique se houve melhora.
Ajuda adicional
Se você ainda estiver enfrentando o erro 7027, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui e informe:
- Se você está usando rede residencial, corporativa, pública ou escolar.
- Seu endereço IP público (encontrado aqui: https://www.whatismyip.com/)
- Sua cidade, estado e CEP
- O modelo do(s) dispositivo(s) em que o problema ocorre
- No celular: o erro também acontece usando dados móveis em vez de Wi-Fi?