當使用 League Pass 觀看內容時,用戶可能會看到「7027」錯誤代碼。此錯誤代碼表示我們的系統偵測到您正透過代理伺服器或 VPN 連接至 League Pass。請關閉您的 VPN 或代理伺服器以繼續觀看。若關閉代理伺服器或 VPN 後仍遇到此錯誤,請嘗試以下步驟:
清除緩存
- 清除網頁瀏覽器的緩存及 cookies。您可於 此處參閱關於清除瀏覽器緩存的說明。
- 清除緩存後,關閉所有網頁瀏覽器視窗,然後重新開啟瀏覽器。
- 若問題持續,建議改用其他瀏覽器(如 Google Chrome 或 Firefox)以排除兼容性問題
於 Mac 上關閉「私密轉送」(VPN)
- 在您的 Mac 上,選擇「Apple 」選單 > 「系統設定」,然後於側邊欄頂部點擊[您的姓名]。
- 於右側點選「iCloud」,點選「私密轉送」,然後關閉「私密轉送」。
- 點擊「完成」。
- 重新開啟,並檢視情況是否有改善
進一步協助
如果您仍然遇到 7027 錯誤,請於 此處聯絡我們的支援團隊,並提供以下資訊:
- 您當時使用的網絡類型(家用 / 公司 / 公共 / 校園 Wi-Fi)
- 您的公開 IP 地址,IP 地址可於此處查閱: https://www.whatismyip.com/
- 您所在的城市、州份及郵遞區號
- 您遇到問題的裝置型號
- 如狀況出現於流動裝置,將 Wi-Fi 切換至流動數據後,是否出現同樣問題?